マンション投資を成功へ導く3つのポイント


マンション投資のトラブルは、会社選びで回避できる?

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トラブルを解決しきれないオーナーが増えている

不動産投資業界には、リスクがつきものです。例えば、公開されている入居率の値がいくら高くても空室は発生しますし、築年数が古くなれば家賃も下がります。

リスクは、「RC造」の物件より「木造」物件の方が多くなり、「都心」物件より「地方」の物件の方が問題は多くなるのが通常です。

大事なことは、問題が発生した時に「トラブルを上手く解決できるか?」になります。

しかし、そのトラブルを個人では解決できずに、困っているオーナーが最近増えているのも事実です。

困っているオーナーが増えているのには、原因があります。

それは、不動産投資の知識がない人が、サービスごとに業者を替え、結果的にたらい回しにされて、問題を解決しきれないことです。

不動産投資を始める際、まずは物件の購入から始まります。が、ここで落とし穴が待っていることに、気づかなければなりません。

多くの人は、物件はどこから買っても同じと考えていますが、実は、会社選びはとても重要なのです。また、「物件を購入した会社」と「賃貸の管理をする会社」が異なることで、何か問題があった際にたらい回しにされる可能性も高まります。

不動産投資会社には、物件を売主から買主に引き渡すことを仲介する仲介会社と、販売から賃貸管理そして購入後のフォローまで一気通貫で行うワンストップサービスの会社があります。

その1番の違いは、トラブル処理の質なのです。

例えば、仲介会社を通して物件を購入したとします。仲介会社の仕事は、売主から買主に物件の引き渡しを仲介することのため、売買業務に専念しています。そのため、賃貸管理は、別の会社と契約して行ってもららいます。

そして、購入後の運用アドバイスは、購入時の仲介手数料にも賃貸管理費用にも入っていないため、そのサービスを受けたい場合、FPなどに相談費用を支払いアドバイスをもらいます。

所有している物件が一棟物件の場合、建物管理会社が別になることもあるでしょう。

賃貸管理会社が、ハウスクリーニングのサービスを実施していなければ、原状回復の際に別の会社と取引する可能性もあるのです。

このように不動産投資を実施する際には、多くの会社と取引することが通常になります。

そのため、ひとたび問題が起こった場合に、たらい回しにされる可能性もあるのです。

購入~運用までワンストップで対応可能な会社選びを!

オーナーの中にも、トラブルが起こった際に、「対応できる人」と「そうでない人」がいます。

実際に「対応できる人」は少数派で、「そうでない人」は問題を解決できずにズルズルと引きずることで、大問題に発展し困っている人も多数いるのです。

そういった心配のある人は、会社選びの際に、ワンストップで購入から運用まで、一気通貫のサービスを提供している会社を選ぶ方が無難でしょう。

下図のように、物件販売、賃貸管理、ハウスクリーニング(原状回復)、購入後のコンサルティングなどをワンストップで実施している会社は、どのような問題が起きたとしても解決してきた実績を持っているため、安心して任せることができます。不動産投資 たらい回し

不動産投資を始める人は、物件をなるべく安く購入したいと考えがちですが、判断基準はそれだけではありません。

自身が物件購入後に「円滑に運用できるかどうか」が、大きなポイントなのです。

別々の会社からサービスを受ける分離発注のデメリットは、物件仲介なら仲介手数料がサービス価格、賃貸管理なら賃貸管理手数料と、そのサービスを提供する際の手数料しかオーナーからもらっていないので、自分の範疇以外のトラブル運営はしておりません。

トラブルがあった際に「購入した会社に話してください」などと、たらい回しにされてしまうのです。

さらに言えば、物件の仲介会社は、売主と買主の橋渡しが仕事。引き渡し後に仲介した物件の問題が発覚しても、一般人である売主が対応してくれなければトラブルは解決しないのです。

結局、別々の会社からサービスを受けるので、購入から運用までのトータルで考えた場合、費用が割高になってしまうこともあります。

困っていて相談に来る人の多くは、「このトラブルは、どこに頼んでよいか分からない」といった声や「説明や連絡のないまま購入した会社の営業や担当者が変わってしまい、相談できない」などの対応に関することがほとんどです。

つまり、トラブルが起きた際に、迅速に対応する環境がないことが問題と言えます。

会社選びを疎かにするとこんなことも…。

ある相談者から、「仲介会社で物件を購入したけれども賃貸管理については希望したとしてもやってくれないので困っています」という相談を受けました。さらに、それによって「買った後に賃貸が1年ほど空きっぱなしで…」という内容です。

これも、購入後の運用までトータルで考ずに会社選びをしてしまったが故のトラブルと言えます。

この相談者の方からすれば、仲介会社にやってほしかったということでしょうが、仲介会社からすれば物件の引き渡しが終わった時点で仕事は完了しているのです。このような購入者側と販売者側の意識のギャップがなくならない限り、今後もこのような問題は起こっていくでしょう。

一般的に仲介会社は、売り物件を確保しなければ利益がでないので売主側につくことが多く、買主の味方はほとんどしてくれません。そのため、アドバイスも、「売りましょう」と「買いましょう」といった仲介手数料を得るために、投機をあおる内容がほとんどです。

その結果、運用して収益を得るという考え方が、浸透しません。

不動産投資の目的が、売却益を得ることでなく将来の年金対策なら、運用のアドバイスが必要になります。

トラブルを解決し安定した運用を実施するためにも、会社選びにも重きを置き、購入後にたらい回しにされることの無いサポート体制を整えておくことは、非常に重要なことなのです。

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